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专家文章

“老总自打耳光”该提倡还是摒弃? 2011-10-11

标签: 企业管理  

题外:某公司老总因没有完成销售业绩,而当众自打耳光,引起业内哗然大波!关于此事,我的看法如下,也希望各位企业老总能树立及制定正确的管理方式,以免被人"看笑话":

  一个公司管理层是需要完成留住人才、提升业绩、完成公司目标的任务,可以说老总就是运筹帷幄的"将军".将军的指责是发号施令,制定作战计划,当然适当的处罚是必须的,因为总是夸奖属下,只有恩没有威很难让大家信服。最重要的是言出必行,正如军令如山倒,军令一出,石破天惊。在这位老总的战略上我是认同的,但是这样的"战术"真的可行吗? 老总打了自己的"耳光",不是在打员工,但是员工却比打自己还手足无措,因为站在讲台上自打耳光的是以前最为尊敬的老总。这样的行为让他们感觉到吃惊,更多的是害怕。这是一个什么样的企业?其实我想了很多,如果在作战时期,老总的这种行为一定可以激励将士们的斗志,身先士卒,与士兵同甘共苦。而且我在想这位老总也一定会成为一个出色的将军。正如有句话"商场如战场",可商场真的是战场吗?别忘了这个"如"字,如在字典的解释为:好像、类似的意思,并不是肯定是。因为战场的作战打的是鲜血,付出的是生命。而商场上应对的是客户,付出的不过是汗水而已。更何况战场和商场一个是动乱社会一个是和平年代,两者也不能混为一谈。

  不管场地是那,做管理其实需要明白三个字:"道""仁""义".

      道:君子爱财,取之有道。企业老总管理也要有自己的"道理".这个道是需要遵循一个规律,那就是与员工交流和管理中的方式、方法。如果没有合适的方法,结果只会适得其反。我想说不管是我还是我们公司的员工,他们都很难在这家公司做下去,因为我们有着自己的原则:你是领导我尊敬你,但是下班后我们是同事,在生活上是朋友。这种类似于自残的行为,不仅仅是在员工身体健康上的影响,最关键的是心理上的伤害。这种伤害是无限大的,看过这样的会议后,在心理上震撼了员工,但是员工在工作的过程中就失去了自己,他们总是想着年底或季度的公司聚会,想着自打耳光的悲惨,一个已经分了心的员工真的能超额完成任务吗?我不认可,有压力是好事,但是这种压力足以压垮任何一个脆弱的心。失去了"道"也就失去了管理的本分,迷失了在管理中的方向。就像南辕北辙,只能与预想的目标越来越远。

  仁:孔曰成仁,孔老夫子在千年前就告诉我们后人无论做事做人都要先做到"仁".在管理中这样的仁其实也可以说成是"恩".就像文中这位老总的处罚方式中吃苦瓜来说吧,假设是这位员工病了,老总亲自把药送上门,那又该是怎样的情况呢?可是现实是残酷的,不管员工有没有病,药是没得吃,苦瓜倒是管饱。怎么办,吃吧!一把鼻涕一把泪,那生苦瓜的味道,不好受啊。

  没有仁的皇帝都被打下了台,就像臧克家先生的"骑在人民头上的,人民把他摔垮",虽然你没有骑在员工头上,但是你的所作所为是否已经让员工感觉到失望,甚至愤怒呢?一个有激情的团队是不可战胜的,但一个对自己领导而愤怒的团队,先别说你能不能带的好,你敢带吗?所以仁是管理中的一个非常重要的因素,现在的社会中,企业管理更需要人性化的管理,也就是"仁".

      义:孟曰取义,孟老夫子的母亲三迁为求学,确实让孟子老先生学到了很多,也得以让我们后世为之参考求学。企业管理不是拜把子,不是称兄道弟,难道也需要义气吗?我的答案是肯定的。因为在企业管理中我们都充当着"多角色".

  上班时需要以"道"为管理之根本,管理中要以"仁"治公司,业余时要以"义"服员工。为什么要以"义"服员工,而不是管员工呢?下了班领导还板着脸,好像员工欠他几百块钱一样,聚餐中领导还严厉的说着公司的业绩如何如何差,员工如何如何不好好做事,那这样的聚会还是休闲放松吗?一根上紧了的发条,确实很有力,但是大道一定的力后,这根发条就会报废。

  员工就是发条,他们需要上劲,但也需要放松。很多公司现在都非常注重员工的业余生活,比如篮球、游玩、KTV、聚餐等。在这些休闲时分,领导者就是一个大哥。下面的员工就是小弟小妹,没有领导属下之分。我们就是这样,下班同事家甚至可以给我恶作剧都无所谓,只要大家高兴,能放松心情为接下来的工作时间而努力专心工作,何乐不为呢?更何况,他们的年纪也真的就是我的兄弟姐妹,最关键的是他们领到了应得的薪水,而他们为公司创造了利润,给管理者带来了财富。即然这样,为什么不义气,不把员工当自己人看呢? 不想多说了,现在的管理真的很多都变了味,或许是我老了,或许是这个时代发展的太快了,或许是现在的企业管理早已改变了方式,可我想问的是:一个整天提心吊胆、害怕、惊恐、手足无措、没有尊严和人格的员工真的能为公司带来超额的利润吗?一个整天当着员工面自打耳光、下跪、血迹满面的企业老总,真的能带动团队的斗志吗?

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道衍商务创始人,出版《从基层销售到业务精英》、《小服装店也能赚大钱》等畅销书。
类别:总裁时评 |   浏览数(4308) |  评论(0) |  收藏

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