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课程收益：

员工效率低下、抱怨重重、欠缺责任心？
员工以自我为中心，没有协作精神与合作意识？
做一天和尚撞一天钟，做一天导购卖一天货，对未来没有目标与信心？
服务意识缺乏，销售技巧落后，无法准确把握消费者心理。
销售一旦不好便怨天怨地怨人，心态消极，不愿积极寻找解决方案？
一切只往钱看，待遇是员工抱怨的矛盾中心？
基层干部（店长）只顾自己做销售，不愿带团队，更不愿做辅导工作？
中层干部（督导、经理）欠缺管理意识与技能，无法上传下达？
员工流失率高，铁打的营盘流水的兵，忠诚度、敬业精神无从谈起？
制度一大堆，执行不到位。老板着急、中层推诿、基层无所适从？
您公司的团队是否出现了以上行为？
该如何打造一支职业化的员工队伍，为品牌的建设、公司的可持续发展提供人力资源支持和保障呢？
本课将协助您的企业如何塑造职业化意识，训练职业化行为，构建职业化体系，确保企业基业长青的关键要素—将业余选手训练成为职业化正规军！
课程目标
  培育零售业精英人士，成就终端人士职业梦想；
  打造360度全方位员工，训练零售业职业精英；
  “管人”--员工自动自发、“管事”—事事高效；
  全面掌握打造职业化团队的技术、工具和方法；
  打造一支专业、敬业的团队，为股东创造价值！

课程内容：

课程内容
1 → 全面认识职业化（全体员工参与）
●什么是员工的职业化
●什么是职业化的团队
●不职业化的十大表现
●什么是职业化的经理
●什么是职业化的店长
●什么是职业化的导购
2 →如何树立职业化的观念和心态（全体员工参与）
●如何树立商业人格
●如何塑造团队精神
●如何培养服务意识
●如何培养阳光心态
●如何建立责任心
●如何建立角色感
●如何培养上进心
3 →如何培养职业化的技能（分层级参与）
（1）管理者职业化技能培养（店长及以上）
●如何运用管理工具
●如何运用管理方法
●如何订立管理目标
●如何履行管理职能
（2）导购职业化技能培养（参与销售人员）
●如何快速掌握十大核心销售技术
●如何进行五项核心服务能力训练
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项目经理：13808356936（陈小姐）
专家热线：13883723666（陈待忠先生）
所属公司：商越终端零售管理训练机构
（Trade Surmount Training (TST) ）
电  话：86-23-67708233、67861100、67851199 
E-mail：cq.cdz@163.com
传  真：86-23-67851199               
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