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课程收益：

了解、驾驭自己情绪的能力，熟悉EQ与领导效能的联动关系；
    掌握识别他人情绪的能力，学会情绪沟通技能，减少管理内耗；
    历练逆境/挫折下良好的心理素质和应对能力，实现成长与突破；
    掌握良好的相处之道，更有效的领导团队，成为人性化领导者；

课程内容：

  情商领导力（2天版）
【课程意义】
    情绪和心情对领导者的成功具有重要意义。领导者的心情会严重影响到下属的心情，进而对其他人员产生正面或负面影响。在组织中，人们往往会通过习惯行为来掩饰自身的真情实感，可是，他们的情绪、心情和意识仍然会对他人产生影响，进而影响到领导者的领导效力。情绪可以是建设性的，也可以是破坏性的，这取决于多种因素，包括环境和目标。强有力的领导者知道如何解读和管理自身及他人的情绪，并最大限度地发挥正向情绪状态的作用。在本课程中，我们将剖析领导者的职能，并探讨哪些情绪会增强或削弱其领导效力。此外，我们还将学习如何理解并管理好自己及他人的情绪状态，与他人建立牢固的人脉关系，进而促进个人和组织绩效与成功。
【课程目标】
    了解、驾驭自己情绪的能力，熟悉EQ与领导效能的联动关系；
    掌握识别他人情绪的能力，学会情绪沟通技能，减少管理内耗；
    历练逆境/挫折下良好的心理素质和应对能力，实现成长与突破；
    掌握良好的相处之道，更有效的领导团队，成为人性化领导者；
    拥有更强的影响力和领导力，并最终带领团队增进企业绩效！
【授课方式】
    本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频、模拟活动、实战演练等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。
【课程特色】
    系统：课程涵盖了情商领导者力的两大系统五个模块；
    实战：实操案例+操作工具和方法，模拟场景即可体验；
    易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；
    易用：易于复制，立竿见影。
【课程对象】
    企业总经理及中高层管理人员、一线主管及储备干部。
【课程大纲】
第一单元  情商领导力之领导者的修炼
一、情商领导者的情商修炼
    了解自身情绪及情商
    调动情绪就可以调动一切
    何谓情商
    情商决定命运
    为何情商对有效的领导力如此重要
    中国职业经理人情商现状
    有效的缓解情绪困扰
    不良情绪对个体健康和企业的影响
    Ellis的“A-B-C” 情绪理论
    导致情绪障碍的三种思维方式
    Ellis提出的11个非理性想法
    理性思考的六大准则
    非理性想法向理性思考的转换
    训练情绪环境的八个方面
    驾驭愤怒的情绪
    避免急躁的情绪
    克服紧张的情绪
    摆脱消极的情绪
    寻求合理的宣泄
    学会科学的放松
    顾及他人的情绪
    营造情绪的环境
二、高情商领导的持续改进
    个人提高情商的八大心态
    积极进取乐观向上的心态
    坚定自信勇于成功的心态
    树立归属全力以赴的心态
    豁达大度归因于内的心态
    解压解脱光明思维的心态
    永不自满持续学习的心态
    爱与奉献无有恨意的心态
    珍惜当下知足感恩的心态
    高情商领导者的持续学习
    高情商领导的能力公式
    成长空间与学习误区
    心智模式的四大顽石
    改善心智模式的技术
    组织文化氛围与管理    第二单元  情商领导力之领导艺术
一、情商领导者的沟通艺术
    压力与情绪对沟通的影响
    职场压力引起情绪困扰
    沟通中别让情绪惹了祸
    案例:“邮件门”事件
    控制情绪的三种方法
    如何平衡工作与生活
    训练你的压力适宜度
    高情商沟通的五大法宝
    听——同理心倾听
    应——积极的反馈
    问——有效地询问
    说——个性化表达
    做——肢体运用技巧
二、情商领导者的关系管理
    成为开放自我的领导者
    角色认知与角色转换
    建立亲和力的四大同步五种缘分
    对冲突的有效管理
    微笑的力量和真诚的赞美
    给生活加点料，善用幽默
    不同性格特征下属的管理
    性格色彩基本类型测试
    性格色彩基本类型分析
    不同性格类型领导者的自我提升
    不同性格特征下属员工的管理
三、群体心理与领导艺术
    从权力到人性化领导力
    群体行为的基本规律
    团队发展中的个体心理调整
    团队效能与团队建设
    合理授权，激发下属动力
    有效授权的原则与步骤
    有效的授权监监督
    有效激励：激发下属潜能
    从下属需求看领导者激励策略
    情商领导者的非物质激励菜谱
    情商领导者激励下属的方法
    有效的赞赏与批评的艺术
闫伟老师助理孙乐伟 13938407460