姓名: | 陈中岗 | |
领域: | 市场营销 | |
地点: | 河北 石家庄 | |
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课程特色: 1、独创的CA技术---“关系、费用、信息“对应分析技术,使大客户销售过程管理具有了简便的可操作性。 2、为您解决销售中的问题提供了系统的解决方法,帮助您透过现象看本质,找出问题背后的问题,避免您陷入两难问题按下葫芦浮起瓢。、 3、奉行有理念必有实施方法的原则,课程建立在实践基础之上,绝非空中楼阁,不仅与您分享管理理念,同时提供可以操作的方法和工具,使您有法可施,对业绩提升产生真正的帮助。 课程收益: 1、帮助你解除在销售过程中销售费用节节攀升,但销售效率却不见增长的困惑;使你的团队能够显著提高费用使用效率,快速提升销售业绩。 2、使你轻松掌握客户关系的进展状况和动态的客户资料信息,从而对客户关系的水平作出正确的评价,对交易的成败事先作出准确的推断. 3、让你学会管理信息和挖掘信息,通过信息掌控销售,提升道德风险的防范水平,系统的解决员工流失所产生客户流失问题,有效的降低风险将损失降至最低。 4、你将掌握有效的销售评估技术,通过客户关系形成过程的控制确保销售目标的完成。 5、你将掌握如何对销售人员进行绩效评估,如何有针对性的提升销售人员的能力水平,如何保持销售队伍的稳定和自信。 培训对象: 总经理、营销副总、销售总监、市场总监、客服经理、销售经理、大区经理、 授课时间: 6小时 课程纲要: 1、客户采购流程 2、梅花分配原则 3、二重关系原理 4、客户关系模式 5、客户关系结构 6、关系营建策略 7、四种对应现象 1)采购阶段和销售过程对应 2)销售过程和客户关系的建立过程对应 3)客户关系和相应客户信息对应 4)客户关系和过程费用对应 8、客户信息“全景图” 1) 客户组织信息 2) 竞争对手信息 3) 项目信息 4) 客户个人信息 9、过程费用“百相图” 1) 人际交往费用 2) 品牌提升费用 10、CA技术---对应分析理论 11、客户关系与信息、费用对应分析模型 1) 人际关系与信息、费用的对应分析模型 2) 品牌关系与信息、费用的对应分析模型 12、操作执行 13、“四化”原则 14、工具表单和台帐 1) 客户信息反馈表 2) 客户数据库 3) 销售机会统计表 4) 合同统计表 大客户管理,营销专家讲师 |
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